Pour les Français, l’immobilier et le digital sont désormais indissociables : plus de 80 % des acheteurs utilisent les services en ligne ou les outils digitaux pour réaliser leur projet d'achat immobilier.
Sur Internet, les visites virtuelles séduisent 38 % des Français
D’après le Baromètre #Digimmo de Pierre & Vacances Conseil Immobilier, les usages digitaux font désormais partie intégrante de l’acte d’achat immobilier. Ainsi, plus de 80 % des acheteurs français utilisent les services en ligne ou les outils digitaux pour leur projet immobilier. Le recours au digital porte d’abord sur la recherche de bien immobilier (80 %) ou la recherche d’information liée au projet immobilier. Les acquéreurs sont aussi 66 % à utiliser Internet pour prendre contact avec le vendeur. Cette étude confirme également l’intérêt porté par les Français aux différents outils en ligne d’aide à la décision d’achat : 38 % ont recours aux visites virtuelles, 36 % aux simulateurs d’investissements et 19 % à la modélisation 3D. Par ailleurs, les réseaux sociaux (Facebook, Youtube et Twitter en tête), occupent une place importante : ils sont utilisés par 59 % des sondés.
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Vidéo : les Français, l'immobilier et le digital
https://www.youtube.com/watch?v=kH1ykA92gY8&feature=youtu.be
Chiffres clés
La recherche d’information domine, en particulier, la consultation d’annonces immobilières (55 %).
Le digital, un faciliteur d'achat immobilier pour 83 % des Français
En ce qui concerne l’apport du digital dans la réalisation d’un achat ou d’un investissement immobilier, 86 % des acquéreurs considèrent qu’il apporte plus de choix en amont, 83 % qu’il facilite l’achat et 82 % qu’il permet une meilleure information. De plus, lors de la phase de recherche, 80 % des sondés considèrent que les informations collectées en ligne ont enrichi leur offre et 78 % estiment que les services digitaux ont rendu l’achat immobilier plus rapide et également plus ludique (62 %). D’autre part, la moitié des acquéreurs reconnaissent que le digital est un facteur qui renforce la proximité (31 %) et développe leur confiance (25 %). La consultation ou le recours à des avis clients sont par ailleurs largement pratiqués puisque 53 % ont consulté des « avis clients » dans le cadre de leur projet d’achat et 15 % en ont déposé eux-mêmes.
L’achat immobilier digitalisé est un achat facilité. Les acquéreurs d’aujourd’hui confirment leurs attentes en termes d’innovation et de nouveaux services connectés. Ils se montrent également très attentifs aux enjeux de confiance et de transparence ».
Dominique Menigault, Directeur Général de Pierre & Vacances Conseil Immobilier.
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